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IT Services Referenz
CAR/CDS Anbindung an Verkaufssystems
Der Kunde besitzt ein Verkaufssystem, das in seinem jetzigen Funktionsumfang nur sehr eingeschränkt nutzbar ist. Wir programmieren die fehlende Anbindung an die schweizerischen Kreditkartenanbieter, damit der Kunde das System wie ursprünglich geplant in seine Geschäftsaktivitäten einbinden kann.
Ausgangslage
Der Kunde hat ein Verkaufssystem gekauft, das Kreditkartentransaktionen erfassen kann. Leider fehlt dem System eine direkte Anbindung an die nationalen Kreditkartenanbieter (wie SIX, Swisscard und Diners Club), so dass diverse Transaktionen nicht abgeschlossen werden konnten. Er sucht dringend nach einer Lösung, da ansonsten mit hohen Gewinneinbussen zu rechnen ist.
Umsetzung
Zunächst einmal befassen wir uns mit der CAR/CDS - Spezifikation für die Kommunikation mit den Kreditkartenanbieter: Trotz einheitlicher Spezifikationen erwartet jeder Anbieter den Datentransfer auf unterschiedliche Art und Weise, was bei der Umsetzung zwingend berücksichtigt werden muss.
Da eine derartige Anbindung sicherheitskritisch ist, ist eine Zertifizierung durch eine dritte Partei vorgeschrieben, damit der Kunde von den drei Kreditkartenanbietern als Datenlieferant akzeptiert wird. Wir erstellen das System, führen umfangreiche Tests durch und stehen in stetem Austausch mit der Zertifizierungsstelle.
Da die Zeit für die Bearbeitung bereits angefallener Transaktionsdaten drängt, können wir parallel zur Fertigstellung der Anbindung bereits einige Daten versenden, um so unserem Kunden seine Einnahmen zu sichern.
Später ist die Anwendung fertig gestellt und zertifiziert, die verantwortlichen Mitarbeiter können in der Bedienung geschult werden und übernehmen den Betrieb.
Kundenzufriedenheit
Unser schnelles Eingreifen hat Umsatzeinbussen bei unserem Kunden verhindert. Die fertige Anbindung ist trotz der Komplexität der Materie einfach zu bedienen und verfügt über ein ausgeklügeltes Warn- und Informationssystem, so dass Fehler in der Datenverarbeitung schnell erkannt werden.